兴华汽车售后服务管理软件 5.0

  《兴华汽车售后服务管理软件》主要包括如下功能:
一:业务单据处理
  1:预约电话登记
  2:预约受理
  3:救援业务受理
  4:保险理赔受理
  5:客户咨询受理
  6:客户建议受理
  7:客户反馈处理
二:基本资料设定
  1:受理部门
  2:咨询类别名称
  3:车型定义
  4:客户基本信息
  5:咨询类别项目
  6:反馈意见类别名称
  7:反馈意见类别项目
三:业务单据查询
  1:预约电话登记查询
  2:预约受理单查询
  3:救援业务受理查询
  4:保险理赔受理查询
  5:客户咨询受理查询
  6:客户建议受理查询
  7:客户反馈处理查询
  8:客户档案
  9:生日提醒